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中国大学生汉语学术邮件请求语的语用情况探究刊物论文发表

博今文化 / 2019-09-11
中国大学生汉语学术件请求语的语用情况探究 发布时间:2017-06-12

摘要

  随着信息技术不断发展,电子件已成为师生间沟通的重要方式。礼貌的邮件书写方式能给教师留下诚恳、专业、高效的印象。然而,请求语语用行为的失误则会给教师与学生的沟通造成障碍,影响诉求的表达。

  西方在请求语研究上已有丰富的成果。利兹(Leech) 和布鲁拇·库卡 (Blum-Kulka) 认为 , 开展请求言语会让受话人付出时间、精力或者物质资源 , 甚至威胁到受话人的面子。因此,不合适的请求表达,如太过直接、强加感强会使受话人产生不适,影响被请求者的决策。可见,采取不同的请求策略会对请求能否实现产生直接的影响。

  一、研究背景

  基于西方语言学界请求语研究的理论基础,关于汉语请求语的研究也层出不穷,一些学者做了请求语跨语言对比分析(张绍杰、王晓彤,省级期刊论文发表,1997:63-72)。然而学术邮件情境下请求语的研究语料依然局限在西方语言,尤其是英语上。PavlaChejnová (2014:175--192) 从(a)称呼语、起始与结尾的格式 ,( b)直接程度,(c)内部限制语(句法与词汇)与外部限制语(辅助行为语与强化行为语)三个层面上分析了捷克大学生邮件捷克语请求的语用情况。基于这一研究框架,本文旨在探究中国大学生汉语学术邮件请求语的语用情况,试图回答 3 个问题:

  (一)中国大学生学术邮件起始行为语、称呼语的使用情况如何?

  (二)从请求的直接程度考察,中国大学生学术邮件请求语在请求策略选择上有什么特点?

  (三)中国大学生学术邮件请求语在内部、外部修饰语上的使用情况如何?

  二、研究方法

  本文收集了西安两所综合性大学的学生写给任课老师的邮件,剔除没有请求言语特征的邮件后,共有 44 封用于分析。其中文史类学生 24 封,工程类专业学术 20 封。对于每一封邮件,研究者标记了不同模式的起始行为语。分析请求策略使用情况时,组成一个请求的最小言语单位界定为一个中心言语行为,即一个请求行为语。界定与标记结束后对于每一个分类统计了数量与百分比并做以分析。

  三、大学生学术邮件中请求语的语用分析

  (一) 起始行为语与称呼语

  请求言语行为沿用一定的语序,一般以称呼语或招呼语开始,称为起始行为语(Form of address)。起始行为语是请求中心言语行为的铺垫。分析过程中发现,2 篇邮件没有起始语,说明并不是所有学生都有意识使用问候或称呼语。中国大学生邮件中最常用的是“(姓)头衔 + 问候”和“(姓)头衔”为邮件的开头,分别出现 22 次(50%)和 18次(40.9%)。只有 2 名学生使用“敬语 + 头衔”。说明大学生在学术邮件中最重视称呼语,问候语是选择性的使用。

  (二) 请求策略的使用

  请求策略是指选用不同直接程度的请求语,分为直接请求语(Most direct)、规约性间接请求语(Conventionally indirect)和间接请求语(Indirect)三大类。

  研 究 中 发 现, 直 接 请 求 语 使 用 最 频 繁, 占65.5%。直接请求语又分为五小类,清晰施为动词型(Performatives)一般含有“请”、“拜托”等词语,本研究中出现 13 次;而模糊施为动词型(Hedgedperformatives)除了含有请求意味的动词,一般结尾都会加上“好吗”、“可以吗”等,仅出现 1次;需求陈述型(Want statements)往往含有“需要”、“想要”这样的词语,出现 4 次;期望陈述型(Expectation statements) 特 征 是“ 想 ”, 出现 5 次; 最 后 一 类 是 祈 使 句(Imperatives), 出现 13 次。研究表明祈使句与清晰施为动词型使用率最高,而模糊施为动词型最低。文本分析还表明,直接请求语中祈使句一般有一定的语气导出,例如“祈使句 + 吧”“祈使句,好不好”。因为本研究中请求者是学生,被请求者是老师,社会距离较为固定,且受话人是地位高的一方,很少有单纯祈使句的请求语。

  规约性间接请求语常出现“能不能”“可以……吗”等标记,三个子类中,允许(permission)和意愿类(ability, willingness)都是以被请求人为出发点,可能性(availability)则是受客观因素影响的请求。本研究中规约性间接策略的使用频率并不突出,共出现 6 次(三个子类分别出现 2 次、3 次和 1 次),占 10.8%,文本分析体现了汉语请求语偏好用“附加问句”的表达方式(张绍杰、王晓彤,1997),教师职称论文要求,体现了其“询问型”的特点。

  间接请求语主要体现为暗示(Hints)。许多学生邮件中并没有写“请修改”“请指导”这样的语言,而仅仅用了“以上是本学期训练报告”,言下之意是请求老师修改指导。还有的学生表达了自己写作过程中的困难,言下之意是期待老师指点迷津,等等。间接请求语使用频率也很高,出现 13 次(23.7%),暗示这一策略的频繁使用说明汉语请求言语行为带有中国含蓄的文化传统的印记。

  (三) 内部限制语的使用特点

  内 部 限 制 语(Internal modification) 主 要 有缓解表达和增强表达两种实现形式。缓解表达是为了缓和请求的力度,主要分为句法上(Syntacticdowngraders) 和 词 汇 上(Lexical and phrasaldowngraders)两类。增强表达(upgraders)会强化请求的力度,例如“非常渴望能得到您的指导”,有些情景下也有利于诉求的实现。

  句法缓解表达常见的形式有:条件句(本研究中出现 8 次)、情态句(4 次)、否定句(2 次),共占25.4%。词汇缓解表达中,标记语出现23次(41.8%,例如:请您给我改一下论文),低调陈述 2 次(3.6%,例如:我只是想……),主观表达 6 次(10.9%,例如:我估计 / 我相信 / 我害怕),模糊语 2 次(3.6%,例如:怎么处理一下?),共占 59.9%。研究表明,所分析的邮件中并不是所有的请求行为语都使用了内部限制语。学生偏向使用词汇缓解表达以缓和请求的强加感,其中“请”标记语的使用最频繁。增强表达在学术邮件请求语的使用非常少,只出现 1 次。

  (四) 外部限制语的使用特点

  外部限制语(External modification)主要表现为辅助行为语(Supportive moves)和强化行为语(Aggravating moves)。外部限制语分析过程中的有三点发现。第一,辅助行为语的使用的频率很高,这是汉语请求语的特点之一,硕士发表小论文,与中国社会文化密切相关。和邮件书写模式相关的如起始语、感谢语以及结尾问候等类型中,学生大多能沿袭这一类的书写路径。68.2% 的邮件能够礼貌的探询请求实现的可能性,而不是直截了当的提出要求。过半的邮件有准备语,能够提供请求的理由来帮助得到允许。在消除拒绝、降低强加程度、称赞等对学生语用能力要求更高的策略方面,学生使用较少。第二,强化行为语使用非常少,共出现 9 次。加强请求的力度在特殊情境下也有促进请求实现的效果,但是忽视了被请求人的主观感受,容易引起反感。第三,从请求言语行为表现的序列来看 , 辅助行为语多出现在请求行为语之前。这种情况可能与中国人的思维模式有关。汉语表达较为含蓄,主题陈述沿用归纳推理模式,层层铺垫,最终表达出请求意愿。

  四、结语

  研究表明大部分学生能使用合适的起始语与称呼语;学生倾向于在学术邮件中选择直接请求的策略,尤其是祈使句和清晰施为动词的使用;总体上来看,外部限制语的使用比内部限制语的使用更为突出,起始问候语、致谢、结尾问候语等常规模式型限制语使用比例非常高,探询行动作出可能性、准备语与提供理由这三类使用也非常频繁;内部限制语中,中国大学生偏向使用“请”为标记语的词汇缓和表达来降低请求的强加程度。本研究仍有语料数量和范围的缺憾,若能更广泛地覆盖到不同学科的学生,收集到更多的邮件,相信会得到更有价值的结果。

  参考文献
  [1] B lum-Kulka,Shoshana,Juliane House,Kasper,Gabriele(Eds.).Cross-cultural Pragmatics:Requests and Apologies[C].New Jersey:Ablex Publishing Corporation,1989.
  [2] P avla Chejnová.Expressing politeness in the institutional e-mail communications of university students in the Czech Republic[J].Journal of Pragmatics,2014(60):175-192.
  [3]  张绍杰,王晓彤 . 请求言语行为的对比研究 [J]. 现代外语,1997(3):63-72.

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