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管理学 个体和群体心理视角人力资源的管理开发探求

博今文化 / 2020-09-03
  摘    要: 文章从个体心理与群体心理两个局部动手,对基于管理心理学视角下的人力资源管理和开发要点停止了剖析。意在经过本文,为企事业人力资源工作的人性化、科学化开展提供助力。
 
  关键词: 管理心理学; 个性特性; 从众行为;
  一、基于管理心理学中个体心理视角下的人力资源管理和开发
 
  每个人都是独立的个体,其在生活阅历、受教育程度、生长环境、心理素质等多方面的影响下,会构成与别人千差万别的个性特性、社会知觉与认识倾向。因而,在企事业单位的人力资源管理与开发中,相关人员应从个体心理的角度动身,因人制宜地展开管理理论。详细来讲:
 
  (一)基于个性特性停止人力资源管理开发
 
  “个性”是一个人相对稳定化、倾向化的心理特征体系,可分为兴味、气质、性格、理念等多个方面。将个性这一非智力要素归入到详细人力资源对象的管理视野中,对促进员工个体胜利、成才具有重要意义。例如,在员工职位岗位、工作任务的分配中,相关人员应尊重员工个人的兴味与理念,尽量将员工乐于从事、擅长执行的项目布置给他。这样一来,基于管理心理学中的职业兴味理论,员工在承受到感兴味的任务或项目后,会想方设法地认识和完成它,并主动地扫除外界影响要素对任务执行过程的干扰,其在相关方面的业绩成就势必是“将来可期”的。将这一思绪反过来看,相关人员在分配工作任务时,也应从个性的角度动身,做好相关员工的兴味培育工作,从而促成员工由“从事者”转变为“乐事者”,也能到达良好的人力资源管理效果。
 
  (二)基于社会知觉停止人力资源管理开发
 
  所谓“社会知觉”,即人对相关社会环境中别人、组织、集体的认知觉得,其对个体的理论行为具有重要影响性。例如,相关人员在岗位分配、提升选拔等人力资源管理工作的理论过程中,常常会从业绩、道德、才能、潜力等多个指标方面动身对员工停止评价。此时,若相关人员对某员工的认知存在偏向,将很容易施行出偏误性的决策行为。
 
  基于此,相关人员在认识、评价和选拔员工时,必需要尽可能地防止社会知觉发作误差。例如,单位中经常呈现下属人员阿谀阿谀、刻意表现本人的状况。此时,相关人员应坚持苏醒的人力资源管理头脑,主动对其他不卖弄、不造作的员工停止接触与审视,以便取得正确的管理反应,将真正有才能、有潜力的员工下属选拔出来。
 
  (三)基于认识倾向停止人力资源管理开发
 
  人的态度、心情、情感等客观认识并不是原封不动的,而是带有明显的倾向性与动摇性。在管理心理学的视域下,企事业单位的指导、基层管理者、人事部门工作者等相关人员擅长应用和调整员工的认识倾向,对员工的工作行为具有正向促进作用。
 
  例如,心理学中的皮格马利翁效应标明,对一个人传送积极的希冀,他将愈加快速地进步、开展,而对一个人传送消极的希冀,他将很容易堕入自暴自弃的负面状态,并放弃努力与坚持。基于此,在企事业单位的人力资源管理开发理论中,相关人员应对员工抱有积极正向的希冀,并适时停止“我置信你肯定会把这项任务完成得十分好”“今天一定会有很好的事情发作”等言语和行为暗示。此时,员工将处在自信自强、满怀希冀的良性心理状态中,其工作效率、工作质量势必得到显着提升。 
 
  二、基于管理心理学中群体心理视角下的人力资源管理和开发
 
  从实质上讲,人是一种社会性动物,其在具有个性心理特性的同时,也长期身处于社会活动当中。因而,在管理心理学的视角下,还有必要对单位员工的群体心理停止研讨,并合理运用到人力资源管理与开发的理论中。详细来讲:
 
  (一)基于群体压力停止人力资源管理开发
 
  简单来讲,所谓“群体压力”,就是已成范围的群体标准对成员个体产生的压力影响。在群体压力下,成员常常会构成一定的慌张感与次序认识,进而弱化本人的客观意见或观念,施行相应的从众行为,以求得心理上的舒缓战争静。在人力资源管理工作中,若相关人员发现有员工秉持偏误、不良的思想观念或行为认识,可对其施加一定的群体压力,如群体讨论、投票表决等,使其理解到本身想法与群体观念之间的矛盾性,进而引导其在压力下放弃个人的顽固异议。若经过此类“柔性”管理办法后,员工依然执迷不悟,则可进一步施行出恰当的言论批驳与社交隔离,使员工在较强群体压力下产生孤掌难鸣的不安感,进而迫使其执行从众行为。
 
  (二)基于群体士气停止人力资源管理开发
 
  “士气”一词本为军事用语,意为“军队顽强战役的集体肉体”。美国学者G·R·Smith将这一概念引入到心理学范畴中,将其拓展定义为“对某一群体感到称心,以成为该群体的一员为荣,并辅佐群体到达开展目的的积极态度”。在单位中,当有群体性的运营项目或工作任务呈现时,相关员工常常会构成主动、高涨的丰满心情,这便是群体士气的外化表现。在人力资源管理和开发中,相关人员要想完成群体士气的激起与维持,必需要做好以下几点:
 
  首先,要促成员工个人目的、任务群体目的与企事业单位组织目的的谐和统一,以此对员工的群体行为构成驱动性与导向性,进而促成昂扬士气的有效激起;其次,应保证薪资报酬、福利待遇等方面的充足性,员工只要看得到群体环境下本身付出的公平以至超额报答,其才干在心理、物质上取得双重满足,进而构成积极向上的工作态度,推进群体士气的快速构成;最后,企事业单位指导、部门管理者、人事工作者等相关人员必需要深化到员工群体的日常工作生活中,与员工展开积极交流与良性互动,并保证绩效考核、管理决策等方面的民主公开,才干引导员工从心底里对企事业单位、对上层管理者树立归属感与信任感,为群体士气的构成夯实根底。
 
  三、结论
 
  总而言之,管理心理学为企事业单位人力资源管理工作提供了新的思绪和视角,对选拔人才、任用人才、管理人才具有重要支持作用。在管理理论中,相关人员必需要统筹员工的个性差别与群体特性,经过科学办法调发动工的积极心理,纠正员工的偏误观念,最终促成员工行为与单位需求的充沛匹配。